サービスメニュー
充実したサポートラインナップに加え、常駐型、シェアード（非常駐）型、リモート型と様々な形態でのサポートを実現、英語／日本語のバイリンガルエンジニアがITサポートサービスを提供いたします。
データセンターにおける機器交換、リモートハンズ対応、定期的な巡回サポートによる機器のチェックなどを行います。
自社で運営しているヘルプデスク、ITサポートサービスをバイオスにアウトソーシングすることができます。英語／日本語のバイリンガルエンジニアが、海外にあるお客様のIT部門と連携しながら、サポートサービスを提供します。
ソフトウエア、ハードウエアの問題に対してのトラブルシューティングをリモートサポートサービスで提供します。
事業活動で必要なIT製品の調達を行い、貴社の事業所にお届けします。海外にあるお客様のIT部門と連携しながら、必要な機器を日本国内にお届けします。
オフィス移転やデータセンター移転など、お客様のプロジェクトをサポートしております。
サービス形態
常駐型
いつでも、しっかりとしたサポート提供を希望されるお客様向けのサービスです。
バイオスのエンジニアが貴社の事業所に常駐することで、いつでもサポートできる体制を構築いたします。
シェアード（非常駐）型
コストを抑えながら、必要に応じたサポートを希望されるお客様向けのサービスです。
お客様の事業所には常駐せずに、バイオスのエンジニアによる定期的な訪問やオンデマンドでのサポートを提供しております。
リモート型
リモートでのサポートを中心に希望されるお客様向けのサービスです。
オンサイト訪問のサービスは不要、必要なときにサポートを希望されているお客様には、バイオスのエンジニアがリモートサポートサービスを提供しております。
